پايان نامه مديريت كيفيت در صندوق
پايان نامه مديريت كيفيت در صندوق
فرمت : WORD
حجم فايل : 226 KB
چكيده تحقيق :
نگاهي به آمار گواهينامه هاي صادر شده در جهان و روند گسترش آن در دو دهه اخير (1987 تا كنون)اين اهميت و گسترش را نشان مي دهد در دهه اخير استقرار سيستم مديريت كيفيت براساس استاندارد هاي ايزو 9000 و با تدوين اين استاندارد ها توسط موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران در سال 1374 آغاز گرديد اين استاندارد ها زير نظر كميته تدوين استاندارد هاي مديريت كيفيت در اداره كل نظارت بر اجراي سيستم هاي كيفيت تحت عنوان استاندارد هاي ايران ايزو 9000 تدوين گرديده و مورد استقبال سازمانها و شركتهاي توليدي و خدماتي ايراني قرار گرفت.عوامل موثر بركيفيت كه دراجرا وپياده سازي نظام ايزو 9001 درسازمان هاي داراي اهميت ويژه اي مي باشند شامل مديريت ،مشتري مداري ،كاركنان، بهبود مستمر ،ارتباط با تامين كننده و ... مواردي هستند كه بايد مورد توجه قرار گيرند دراين ميان فاكتور مديريت داراي اهيمت ويژه اي مي باشد.
كلمات كليدي: كيفيت، مديريت كيفيت جامع، استاندارد ايزو.
فهرست مطالب صفحه
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
فصل اول :طرح مساله
مساله تحقيق ........................................................................................................................................................................ 2
اهميت وضرورت تحقيق ...................................................................................................................................................... 2
مفاهيم وواژه هاي تحقيق..................................................................................................................................................... 3
متغيرهاي تحقيق .................................................................................................................................................................. 5
اهداف پژوهش .........................................................................................................................................................................5
فرضيه هاي پژهش ................................................................................................................................................................ 6
روش تحقيق .............................................................................................................................................................................7
فصل دوم : ادبيات تحقيق
مقدمه ....................................................................................................................................................................................... 9
تاريخچه سيستم هاي مديريت كيفيت ..........................................................................................................................10
تاريخچه سيستم هاي كيفيت در ايران .........................................................................................................................12
تاريخچه ايزو (ISO 9001 : 2000 ) .......................................................................................................................... 12
تاريخچه ايزو در ايران ...................................................................................................................................................... 13
تعريف عمومي استاندارد .....................................................................................................................................................13
انواع استاندارد .....................................................................................................................................................................14
آشنايي با سيستم مديريت كيفيت ............................................................................................................................... 17
مؤلفه هاي موثر در بحرانهاي سازماني ......................................................................................................................... 18
مفهوم مديريت كيفيت فراگير ..........................................................................................................................................20
ساختار سيستم مديريت كيفيت .................................................................................................................................. 30
دستاوردهاي استقرار سيستم ..........................................................................................................................................30
آشنايي با ISO 9001 ..................................................................................................................................................... 38
ويرايشهاي استانداردهاي تضمين كيفيت ( ISO9000) .......................................................................................... 39
شش سيگما در بستر مديريت كيفيت ISO9001-2000........................................................................................ 44
پيشينه ي تحقيق ............................................................................................................................................................ 47
فصل سوم : ايزو9001:2000 درشركت صندوق نسوز محمدزاده
تاريخچة تاسيس وفعاليت ................................................................................................................................................. 52
سيستم مديريت كيفيت ............................................................................................................................................... 52
1- دامنه كاربرد .................................................................................................................................................................. 52
2- استاندارد مراجع ........................................................................................................................................................... 53
3- واژگان وتعاريف ........................................................................................................................................................... 53
4- سيستم مديريت كيفيت ............................................................................................................................................. 53
5- مسئوليت مديريت ........................................................................................................................................................ 59
6 - مديريت منابع .............................................................................................................................................................. 67
7- تكوين محصول ............................................................................................................................................................ 71
8– اندازه گيري، تحليل، بهبود .........................................................................................................................................81
فصل چهارم: نتيجه گيري وپيشنهادها
نتيجه گيري ......................................................................................................................................................................... 96
منابع تحقيق .......................................................................................................................................................................97
855
برچسب: پايان، نامه، مديريت، كيفيت، در، صندوق، دانلود – پروژه، مقاله، پايان نامه، مديريت، كيفيت، در صندوق، نمونه سوالات آزمون كارشناسان رسمي دادگستري رشته زراعت و كشاورزي زراعت، ترجمه، سوالات رايگان فني آيين نامه در آزمونهاي سال 95، سوالات كارشناسي ارشد آزاد، سوالات كارشناسي ارشد فراگير، سوالات كارشناسي ارشد وزارت بهداشت، سوالات ارشد جامع علمي كاربردي، ارشد مجازي-دانشگاه صنعتي امير كبير، كارشناسي ناپيوسته علمي كاربردي پودماني، سوالات مهندسي فناوري و كارشناسي حرفه اي ترمي جامع علمي كاربردي92، كارشناسي حرفه اي پودماني - سوالات كارشناسي حرفه اي پودماني، سوالات كارشناسي فراگير پيام نور، سوالات جامع پودماني دانشگاه علمي كاربردي، سوالات كارداني به كارشناسي جامع علمي كاربردي، نمونه سوالات آزمون كارداني فني و حرفه اي، سوالات كارداني به كارشناسي فراگير، سوالات كارداني پيوسته و ناپيوسته علمي كاربردي ترمي، سوالات دكتري وزارت بهداشت، سوالات دكتري دانشگاه آزاد، فروش آرشيو پروژه هاي آمار دبيرستاني، نمونه سوالات آزمون استخدامي - تأمين اجتماعي، سوالات رايگان پيام نور، مقا لات خارجي، گرافيك وهنروسينما، پروژه مالي، كارآموزي، دانلود و سفارش مقالات لاتين (ISI)، كليد واژه آزمون نظام مهندسي رشته عمران (نظارت) مرداد ۹۴، ارشد مجازي-دانشگاه صنعتي امير كبير، سوالات ارشد جامع علمي كاربردي، سوالات كارشناسي ارشد فراگير، دانلود نمونه سوالات كارشناسي ارشد آزاد، دانلود نمونه سوالات دكتري وزارت بهداشت، سوالات دكتري دانشگاه آزاد، فروش 2100 عنوان پايان نامه در همه گروه ها، تجربيات دبيران ارتقاء درجه آموزش و پرورش، دانلود نمونه سوالات ارشد وزارت بهداشت، كارشناسي ناپيوسته علمي كاربردي پودماني، سوالات مهندسي فناوري و كارشناسي حرفه اي ترمي جامع علمي كاربردي92، كارشناسي حرفه اي پودماني - سوالات كارشناسي حرفه اي پودماني، سوالات كارشناسي فراگير پيام نور، سوالات جامع پودماني دانشگاه علمي كاربردي، نمونه سوالات آزمون كارداني فني و حرفه اي، سوالات كارداني به كارشناسي فراگير، سوالات كارداني پيوسته و ناپيوسته علمي كاربردي ترمي، نمونه سوالات عمومي و تخصصي دستگاههاي اجرايي كشور (مناسب ديوان محاسبات كشور و سازمان هاي دولتي)، بسته سوال پر اهميت استخدامي، سوالات استخدامي ارتش جمهوري اسلامي ايران، نمونه سوالات گزينش استخدامي، سوالات آموزش و پرورش، سوالات استخدامي پتروشيمي، سوالات استخدامي بهورزي، سوالات استخدامي پرستاري و علوم آزمايشگاهي، سوالات استخدامي استانداري، سوالات استخدامي بانك ها، سوالات مصاحبه استخدامي، سوالات عمومي آزمون استخدامي، ترجمه شده ها، مقالات لاتين، روانشناسي و علوم تربيتي، متفرقه، فيزيك و مكانيك، مقالات علمي پژوهشي ،كنفرانسي، مديريت، شيمي و زيست شناسي، بهره وري، بودجه، بانك وبانكداري، الهيات و معارف اسلامي، صنايع غذايي، متفرقه، زمين شناسي و جغرافيا، شركت و كارخانه، رياضي و آمار، تربيت بدني و ورزش، تاريخ و ادبيات، كشاورزي ، دام و طيور، بيمه، كامپيوتر، درخواست مقاله از springer ، IEEE ، sciencedirect، نمونه سوالات ازمون جامع، حسابداري و حسابرسي، ماليات، هتلداري و گردشگري، حقوق و فقه و علوم سياسي، معماري، صنايع مختلف، كارآفريني،طرح توجيهي،كسب و كار، طراحي ونقشه كشي، عمران، اقتصاد، پزشكي و بهداشت، مديريت، ،