
تعداد ØµÙØØ§Øª : 170
ÙØ±Ù…ت : WORD
ØØ¬Ù… ÙØ§ÙŠÙ„ : 347 KB
-1-مقدمه:
تبليغات در Ù…Ùهوم عام آن در تمام تار Ùˆ پود زندگي انسان ها Ùˆ همه ÙØ¹Ø§Ù„يت هاي او رخنه كرده است هيچ ÙØ±Ø¯ Ùˆ گروه Ùˆ جمعيت Ùˆ موسسه، سازمان Ùˆ تشكيلاتي در پهنه گيتي نمي تواند ادعا كند كه ØªØØª تاثير جلوه هايي از انواع تبليغات قرار ندارد Ùˆ يا خواسته يا ناخواسته خود به نوعي مبلغ نباشد. تبليغات در وجه مثبت خود يك ضرورت است به عبارت ديگر موجر ارتباطات لازم Ùˆ منطقي است.
ÙØ±ÙˆØ´ هر Ù…ØØµÙˆÙ„ نياز به تبليغات خاص خود را دارد بدان معني كه اگر از رسانهاي تبليغي Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ صØÙŠØ شود بيشترين ÙØ±ÙˆØ´ Ùˆ به تبع آن بيشترين سود آوري را نصيب شركت خواهد كرد Ùˆ با هزينه اندكي از سود ÙØ±ÙˆØ´ كالا به آن خواهيم رسيد اما اگر در Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از نوع رسانه انتخاب صØÙŠØÙŠ نداشته باشد نه در ÙØ±ÙˆØ´ كالا به ما ياري خواهد داد Ùˆ هم هزينه هاي تبليغ نيز به شركت تØÙ…يل شد. Ùˆ هيچ سودي را براي شركت دربر نخواهد داشت.
بر كسي پوشيده نيست كه تبليغات به آرامي تمامي صØÙ†Ù‡ هاي تلويزيون را به تسخير خود در مي آورد. تكنولوژي هاي جديد تبليغات، نه تنها ظاهر واقعي اشيا Ùˆ مكان ها را به صورت آگهي هاي تبليغاتي تغيير مي دهند، بلكه اصالت تبليغات در رسانه تلويزيون، Ù…ØØªÙˆØ§ÙŠ Ø¨Ø±Ù†Ø§Ù…Ù‡ ها را نيز ØªØØª الشعاع قرار داده است. صنعت تلويزيون Ùˆ تبليغات كه گذشته اي نه چندان دور را پشت سر خود دارد (از آغاز دهه Û±Û¹ÛµÛ°) در ØØ§Ù„ ØØ§Ø¶Ø±ØŒ يكي از بزرگترين عرصه هاي بازرگاني با هزينه هاي ميليارد دلاري براي ابرشركت هاست، اما آينده تبليغات مي رود تا تلويزيون را به يك آگهي تبليغاتي طولاني تبديل كند.(بختايي،1387،ص17)
در جهان جديد، اقتصاد، صنعت Ùˆ چرخه مصر٠و سود بدون تبليغات تقريباً غيرممكن است. هر چند كه تبليغات زواياي گسترده تري چون ÙØ±Ù‡Ù†Ú¯ Ùˆ ارتباطات را نيز در برمي گيرد. درسال Û²Û°Û°Û´ هزينه هايي كه در جهان، صر٠تبليغات شد تا ØØ¯ÙˆØ¯ ۷درصد رشد كرد Ùˆ به رقم Û³Û·Û° ميليارد دلار رسيد. رقمي كه بسيار بيشتر از رشد اقتصادي جهان بود Ùˆ همين نشان دهنده رشد صنعت تبليغات در جهان است.در اين ميان، تلويزيون از كل هزينه هاي تبليغاتي جهان ۳۸درصد سهم داشته است كه به عنوان ابزار اصلي تبليغات، همچنان قوي ترين نيز باقي مانده است. البته رقباي ديگري نيز وجود دارند. ضبط ويديويي برنامه هاي تلويزيوني اين امكان را ÙØ±Ø§Ù‡Ù… مي كند كه بينندگان Ùيلم تبليغات را به ميل خود جلو ببرند Ùˆ مجبور به تماشاي آنها نباشند. اما مهم ترين تازه وارد اين ميدان، اينترنت است. آگهي در اينترنت اين امكان را ÙØ±Ø§Ù‡Ù… مي كند كه آگهي دهندگان هم به خريداران خود Ùˆ هم به خريداران بالقوه اي كه در جست وجوي Ù…ØØµÙˆÙ„ خاصي هستند، دسترسي پيدا كنند. (ØÙ‚اني،1388،ص44)
ارزيابي اثربخشي آگهي هاي بازرگاني يكي از موارد Ù…ÙˆØ±Ø¯Ø¨ØØ« Ùˆ قابل توجه در Ù…Ø¨Ø§ØØ« بازاريابي مي باشد اين ارزيابي به بررسي ميزان توÙيق در كسب اهدا٠ترويج موسسات Ùˆ همچنين Ø§ÙØ²Ø§ÙŠØ´ اثربخشي سرمايه گذاري بر آگهي هاي بازرگاني كمك مي نمايد تØÙ‚يق ØØ§Ø¶Ø± به بررسي ارزيابي اثر بخشي آگهي هاي بازرگاني تلويزيوني بانك صادرات از سه ديدگاه مي پردازد.
ديدگاه اول مربوط به عنصر خلاقيت در ساخت وتوليد آگهي هاي تجاري مي باشد كه يكي از شاخصه هاي اثرگذار بر بيننده مي باشد. ديدگاه دوم Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ از سوژه‌هاي تكراري وكاراكترهاي مشابه در تبليغات بانك مي باشد كه تاثيرات منÙÙŠ بر اثر بخشي يك آگهي تجاري مي تواند داشته باشد. ديدگاه سوم نيز مربوط به عدم آگاهي از نيازهاي مشتريان در شبكه بانكي مي باشد .
1-2-بيان مساله:
تبليغات در ايران ÙØ±Ø§Ø² Ùˆ ÙØ±ÙˆØ¯Ù‡Ø§ÙŠ Ù…Ø´Ø®ØµÙŠ داشته است. با اين ØØ§Ù„ نمي توان منكر اين واقعيت شد كه تبليغات نتيجه نوعي ثبات نسبي در بازار اقتصادي كشورهاست. ØØ§Ù„ اين ثبات يا ØØ§ØµÙ„ مبادلات تجاري Ùˆ يا تركيبي از معادلات تجاري Ùˆ توليدات داخلي است. در تعري٠تبليغات آمده است كه ابزاري براي جلب توجه عموم به موضوعي خاص است كه از راه اعلاميه هاي مالي Ùˆ براي انگيزش ميل به خريد تعري٠شده است Ùˆ در نهايت يعني ارتباطي كه از طريق رسانه هاي جمعي پديد مي آيد.(Ù…ØÙ…ديان،1382،ص53)
تبليغات در ايران نيز اگرچه ÙØ±Ø§Ø² Ùˆ ÙØ±ÙˆØ¯Ù‡Ø§ÙŠ Ø®Ø§Øµ خود را داشته است با اين ØØ§Ù„ چنان كه دكتر ميعاد ÙØ®Ø±Ø§ÙŠÙŠ Ø§Ø´Ø§Ø±Ù‡ مي كند: «صنعت تبليغات در ايران در سه دهه اخير از نظر علمي Ùˆ تخصصي كاستي هايي داشته است. در مورد دلايل اين رشد Ù†ÙŠØ§ÙØªÚ¯ÙŠ Ø¹Ù„Ù…ÙŠØŒ ديدگاه هاي Ù…ØªÙØ§ÙˆØªÙŠ ÙˆØ¬ÙˆØ¯ دارد. دانش روز Ùˆ تازه ترين ÙŠØ§ÙØªÙ‡ هاي علمي در زمينه مخاطب شناسي، Ùنون تبليغات Ùˆ Ù†ØÙˆÙ‡ تأثيرگذاري بر مشتري Ùˆ تقاضا از به روزترين Ùˆ كاربردي ترين تبليغات Ùنون در جهان جديد به شمار مي آيند. با اين ØØ§Ù„ به نظر مي رسد تبليغات در ايران كمتر به اين مهارت ها دست ÙŠØ§ÙØªÙ‡ است Ùˆ اگر به دانش تبليغات علمي مجهز نشود در يك رقابت آزاد بين المللي كمتر ØØ±ÙÙŠ براي Ú¯ÙØªÙ† خواهد داشت Ùˆ يا ØµØ±ÙØ§Ù‹ به كارگزار شركت هاي بين المللي تبديل مي شود. مهم ترين Ù…ØÙˆØ± چنين خطري رسانه هاي تبليغاتي مانند مطبوعات، تبليغات Ù…ØÙŠØ·ÙŠØŒ بيلبوردها Ùˆ ØØªÙŠ Ø±Ø§Ø¯ÙŠÙˆ Ùˆ تلويزيون هستند كه مجبور به پذيرش ØØ§ÙƒÙ…يت آنها مي شوند. براي كشور در ØØ§Ù„ توسعه اي مانند ايران، تجهيز دانش تبليغات، Ú†Ù‡ بسا مهم ترين اقدامي است كه بايد صورت گيرد، زيرا تمام Ø§ÙØ±Ø§Ø¯ مرتبط مانند ØµØ§ØØ¨Ø§Ù† صنايع، مديران Ùˆ رسانه ها Ùˆ شركت هاي تبليغاتي بايد به دانش تبليغات مجهز شوند تا بتوانند در رقابت هاي آينده بين المللي جايگاه واقعي خود را بيابند.» مسأله ديگر، علمي نبودن تبليغات است. برخي ØµØ§ØØ¨Ø§Ù† صنايع هم نگاه علمي به تبليغات بازرگاني ندارند.